В мире, где один комментарий способен отбросить компанию назад на месяцы, репутация в интернете — не шутка. Особенно на площадках с высокой посещаемостью, таких как Авито. Казалось бы, простой агрегатор объявлений, но именно здесь потенциальные клиенты читают отзывы, прежде чем сделать выбор. И если среди них — откровенно ложные или подставные — удар по вашему бизнесу может быть ощутимым.

Почему негатив на Авито — это проблема

Один недовольный покупатель или конкурент может оставить отзыв, который испортит не только настроение, но и продажи. Даже если ваша услуга была оказана добросовестно, пользователь может преувеличить, исказить факты или вообще выдумать историю. А что делает большинство покупателей перед покупкой? Правильно — читает отзывы.

Вот к чему может привести один-единственный негативный комментарий:

• потеря доверия клиентов;
• снижение количества откликов на объявления;
• падение позиций в поиске;
• плохая репутация, которую сложно исправить.

Как действовать, если вы столкнулись с проблемой?

Многие пытаются обратиться в поддержку Авито самостоятельно. Это возможно, но часто занимает много времени, а результат — неопределённый. Особенно если текст написан «на грани»: и не хвалит, и не откровенно врёт.

Если вы не хотите тратить время на переписки с модераторами, выгоднее сразу удалить отзывы на Авито с помощью профессионалов. Агентство знает алгоритмы, знает, на что ссылается площадка, и может решить вопрос оперативно и без лишней огласки.

Какие отзывы можно удалить с платформы?

Платформы, включая Авито, имеют определённые правила публикации. И если комментарий:

• содержит оскорбления, угрозы или дискриминацию;
• опубликован фейковым пользователем;
• не подтверждён фактом покупки или услуги;
• нарушает законы РФ (например, содержит клевету);

— вы имеете полное право инициировать его удаление.

Почему стоит обращаться к специалистам?

Удаление отзыва — это не просто «нажать кнопку». Это целый процесс:

• подготовка обращения;
• юридическое обоснование;
• корректный формат подачи жалобы;
• контроль сроков рассмотрения.

Интернет не забывает. Но это не значит, что с репутацией ничего нельзя сделать. Если вы столкнулись с несправедливым отзывом на Авито — не откладывайте. Чем раньше начнёте действовать, тем меньше вреда будет нанесено вашему бизнесу.

Вместо бесконечных переписок с техподдержкой — выберите надёжное решение: доверьте удаление отзыва специалистам, которые умеют защищать репутацию в сети.