Однажды каждый из нас встал перед судьбоносным выбором: вызвать мастера через сервис или довериться двоюродному брату знакомого, который «всё умеет». Первый вариант казался безопасным, второй — дешевле. Но потом оказалось, что «всё умеет» — это, скорее, знает, как открутить кран. Один раз. Навсегда.

И тут вы впервые заглядываете на сайт, где мастера размещают свои анкеты, а клиенты оставляют отзывы. Например, на Профи ру. Там — чудеса! У кого-то мастер починил духовку, нарисовал потолок и, кажется, почистил карму. Всё за вечер. У других — исчез, унеся с собой уровень и веру в людей.

Отзыв — это не просто текст, это ваша броня

Люди покупают кофе, читают отзывы. Покупают автомобиль — читают отзывы. Нанимают плиточника? Тут даже отзывов недостаточно, хочется фото до и после, плюс копию диплома. Мы живём во времена, когда чужое мнение стало важнее цены и условий.

Именно поэтому мастера (да и клиенты, кстати) стремятся обзавестись репутацией не в реальной жизни, а онлайн. Тут у кого рейтинг — у того и работа. Вот и получается, что если нет отзывов, то и ты вроде как не существуешь. Особенно если ты не плиточник, а, скажем, преподаватель йоги на гвоздях.

Когда качество есть, а отзывов — ноль. Несправедливость?

Так и живём: умеешь чинить кондиционеры, шьёшь на заказ костюмы, чистишь ноутбуки от пыли — а заказов нет. Почему? Да потому что в профиле на сервисе пусто. А клиент не телепат: без отзывов он видит не мастера, а серый квадрат.

Вот в такие моменты полезно знать, что есть легальные способы подтолкнуть свою репутацию. Например, купить отзывы на Профи ру. Нет, это не про обман. Это про то, чтобы стартовать, когда ты действительно умеешь, но пока никто об этом не знает.

Главное — не перегибать

Отзывы должны быть как соль: если переборщить — блюдо испорчено. Поэтому даже заказывая отзывы, нужно действовать с умом. Пусть это будут короткие, живые комментарии, а не оды в три абзаца. Люди не дураки, читают между строк. Главное — реальность и польза.

В современном мире мастера не живут от звонка к звонку. Они живут от отзыва к отзыву. И если вы действительно хороший специалист, не стесняйтесь вложиться в своё имя. Потому что сарафанное радио теперь живёт в интернете.